中录华纳所谓的“赠品”实际上欺骗消费者，我上次就中过一刀。

阿六

原帖由 compaq2006 于 2006-10-26 16:45 发表


建议华纳以后招人招个有点文化的，噱头的意思是“收了钱不给东西，短斤缺两！”吗？

再次提醒一下你的讨论方式和用语，请注意。

六区购买者

六版说的“1:1配货”，让销售商承担赠品分发，我之前表达过类似观点，赞成，呵呵。

我想，有几个共识，大家是有的，比如，这套碟从配置到包装上都比较令人满意（正片删节当然比较遗憾，不过国情如此，那不好责怪华纳）。

分歧是，有没有必要以这种方式来处理“赠品”。通过这次事情，华纳与消费者双方都可以了解立场，今后或有更灵活的方式，若是，就最好。

至于产品定价，这个基本上是永远谈不到一起去的，消费者当然希望价格低一些，出版商希望利润高一点。本来也没啥，不过，出版商如果过于直接的宣示“价格如何如何值得”云云，未免惹人物议，完全没有必要。试想想看，当出版商的从业人员，如果成为某个商品的消费者，一样也不会满意那个商品生产者的说辞。

所以，将心比心，是应该互相的，要求消费者体谅DVD出版商，DVD出版商同样更要体谅消费者。彼此尊重，才是双赢之道啊。

走过路过

原帖由 六区购买者 于 2006-10-27 09:05 发表
另外，我在想，华纳这一次之所以要让消费者汇款领取物品，会不会有借此建立“消费者信息库”的考量呢？若通过这样的方式，收集到购买华纳产品者的联系资料，今后可以加以利用，寄发产品目录、开展消费调查、实施优 ...

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谢谢六区购买者和阿六的中肯之言，我想中录华纳一定会虚心听取这些客观善意的意见，努力完善，提高消费者的满意度。而不必把时间浪费在一些胡搅蛮缠，呈一时口舌之勇上。

本次赠品递送是由专门的快递公司负责，送货上门。希望大家监督并及时反馈，中录华纳也会尽最大努力避免之前的问题。

客服热线也已安排专人接听电话，竭诚为大家服务。

正如六区购买者这位朋友所言，对于寄回的消费者信息，中录华纳会整理归档，以便后续活动使用。结合建设中的官方网站，这次活动其实是整个消费者服务大项目中的有机组成部分。

再次谢谢各位真诚善良的碟友，让我们一起为6区正版努力！

shixudong924

我好惊讶!一次个人的"不幸"遭遇,在这里抱怨一下,竟然引来如此多的议论,好激烈.
其实,我一直是六区的忠实消费者,即使遇到这样的"不幸",我还是义无返顾.希望我们广大的六迷,给六区的发展带去活力和养料.也希望正版商能真正把我们这些六迷的意见(无论是褒扬还是抨击)当作是自己前进和成长的鼓励或是苦口良药.
谢谢大家的共鸣,让我们用不泄的力量让六区茁壮吧!