卓越：就是这样？？？

蓝光爱好者

可能我比较幸运吧，买了两张，一张里面的扣子断了，然后申请退款，十分顺利，现在已经成功退还了235元。。。
我觉得应该再电话联系一下，退款不会有什么问题的

leoz2008

This is it

硬盘门跟TII门，让卓越亚马逊从此不再为我们所用

往事如风

今天收到卓越就是这样DVD,竟然直接塑料袋发过来了,纸箱啥都没有,晕啊,
看看了大毛病没有,不过还是有两处小坑.

rainman01

真是杯具，，，不过建议还是电话多联系下，国内的客服你喉咙响了就有道理了

leesen521

这架势太夸张了~~~~~~~~~~~~~~

ps5

就这JB服务态度，根本就是愧对卓越两个字。

cotting

今天刚收到，卡口断了一个，准备用502搞定

洛洛特马希

原帖由 流泪的猴子 于 2010-2-20 12:19 发表
在卓越定了十二个铁，经过仔细检查，两个有瑕疵，客服说让我签收后再进行退换货，当场拒绝。建议洛大直接电话过去，持强硬态度

原帖由 蓝光爱好者 于 2010-2-21 09:46 发表
可能我比较幸运吧，买了两张，一张里面的扣子断了，然后申请退款，十分顺利，现在已经成功退还了235元。。。
我觉得应该再电话联系一下，退款不会有什么问题的 ...

原帖由 rainman01 于 2010-2-21 16:54 发表
真是杯具，，，不过建议还是电话多联系下，国内的客服你喉咙响了就有道理了

又邮件给客服发了照片的链接过去，同样是及时又简单的答复

因蓝光碟属于特殊产品，一般情况不予退换，如有质量问题请直接联系发行商泰盛文化
电话：020-8327xxxx

这球踢得够快的 前一封邮件已申明目前不在国内，非要我为这个200多块的碟打个越洋电话

hdzy2001

前天去长沙创一（快递公司）取卓越寄来的铁盒时，人家居然不让拆包，说是卓越的什么鸟规定。
鉴于洛版提到的卓越蓝光签收后不给予退换货，我当着快递的面，给卓越打了个电话，那边说不让拆。我就很强硬的说：“你们说了蓝光签收后不给退换货，我不验货就签收？你当我傻？”……
什么鸟包装，就一点泡沫塑料纸加上个塑料袋？有这样对待蓝光的吗？没法保证商品到达客户手上是完美的你Y就别接单啊。
拆开后，发现背面左上角有点小小的磕痕，不是太明显，原本打算拒收的，但想到退款之后，Y把这个可能还会寄给别的碟友，再说退款之后，那部分余额还是得在卓越买东西，想想算了，以后买蓝光，彻底地和卓越说拜拜了。
昨天同时收到够多的2012的铁盒，人家在用塑料泡沫纸包装扎实的情况下，还放在一个扎实的纸盒子里，用报纸缓冲，这样咋个会坏？建议兄弟们买BD，要么淘宝，要么够多。

leoz2008

哎，卓越让大家都失望，反正我从来没在上面买过东西

TS铁盒以后全部走够多买了