太吃亏啊，太吃亏啊

神经崩溃 · 发表于 2008-7-26 21:33

哈哈~!2号是妇女的偶像啊,都是妈妈那么大的打过去,找2号小哥.消费者不会调DVD机器导致碟片无法正常播放这也问音像厂家???这跟音像不挨边吧,不会调应该问碟机厂商售后服务啊.

[ 本帖最后由神经崩溃于 2008-7-26 21:38 编辑 ]

神经崩溃 · 发表于 2008-7-26 21:43

原帖由 泰平盛世2号 于 2008-7-26 20:20 发表

初为人父母还是久为人父母跟动不动英文完全是两码事，而且我重点也不在此，我只是说不懂英文我隔着电话压根没有办法帮到她，太难以解释了......我所觉得奇怪的是自己不懂碟机操作为什么要打心底里就怀疑你碟有 ...

2号你不要埋怨,下次遇见这样的事情,你直接说,这位顾客您好,感谢您购买TS的产品,我们TS所出的音像制品都是SONY生产线按照SONY国际标准来压制的,也就是说TS的片基什么样,外国SONY造的碟跟TS是一样的.如果你家机器不读建议您购买一部新机器再读下,有问题再联络,

[ 本帖最后由神经崩溃于 2008-7-26 21:45 编辑 ]

silver47 · 发表于 2008-7-26 21:43

原来老二是泰盛的简直客服啊。。。。。。。。

神经崩溃 · 发表于 2008-7-26 21:47

2号你这样啊,下次再进来无聊电话,你先听他说什么,然后你觉得没必要回答的直接说你打错了,我这里是收发室

[ 本帖最后由神经崩溃于 2008-7-26 21:50 编辑 ]

清风半夜鸣蝉 · 发表于 2008-7-26 21:56

妇女的偶像

:

frederick · 发表于 2008-7-26 22:19

2号看问题的方法似乎有问题，一个热线代表的是一个企业对消费者的态度，不论这个企业是大是小，能有一个为消费者服务的热线就是好事，是一个企业达到一定水平的体现，这代表了这个企业愿意为自己的产品负责，愿意直面消费者，希望通过这种渠道让自己做的更好。比如很多大品牌都有800开头的免费热线，在我选择商品的时候，即使他们贵一些，我也愿意买单。当然谁也不能保证顾客都有专业级的相关技术，也就不免会出现2号说的那些问题，或是有些顾客对商品不满意，会发些牢骚，更甚会有些无聊的人，故意在电话里找茬。但不论怎样，排除那种故意滥用消费者权利，找茬的白痴，企业和消费者都能从热线点话中获得好处。为什么要取消呢？

超人归来 · 发表于 2008-7-26 22:20

老二发点牢骚能理解……
但是你自己签名也说了，六区就是一坨屎，而你恰恰……
所以说认了吧，多多体谅体谅普通的消费者吧……

phoeni-x-man · 发表于 2008-7-26 22:27

既然ts弄了个电话在上面，我相信ts的诚意，所以也相信ts会处理好此时...至于2号怎么总是遇见妈妈....值得思考哈哈~~

frederick · 发表于 2008-7-26 22:28

记得我买的无线路由器有次出现了问题，我打了电话过去，那个客服的人和我聊了一个多小时，我都没解决我的问题，后来我才发现原来是自己一个很白痴的失误导致的，根本不是他们产品的问题。他们虽然没能帮我解决问题，但我还是很开心，从此我更相信他们的产品了，也更喜欢他们的服务了，虽然我不知道TS的电话是不是免费的，但我觉得这个热线绝对是该保留的

聖戰同盟 · 发表于 2008-7-26 22:30

你换个马甲说嘛,你这马甲论坛里都知道是泰盛公司马甲,这样说消费者,当消费者是什么了，还建议取消客服电话把你也取消得了,连点起码的尊重都没有,自己的身份都搞不懂,幸亏你不在前台做零售的,在前台不知你被K多少次:angry:

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