中录华纳所谓的“赠品”实际上欺骗消费者，我上次就中过一刀。

六区购买者

理性探讨很好啊。

我的意思不是要改变原版外包装啊。我的意思是，华纳可以在发货的时候，同时向经销商另外发送赠品，这样消费者购买时，就可以同时从销售商那里取得赠品。因为华纳已经告知有赠品，所以不用担心销售商扣押不给啊。

我觉得争论不可以说“没必要”，只有多倾听消费者意见，才能改进吧。有人争论总比没人理睬好吧？

“国外常见”不是万灵丹。做事情要考虑国内的情况。

Z

一分钱一分货，没有免费的午餐。

走过路过

原帖由 compaq2006 于 2006-10-26 17:35 发表


产品是相当不错。本来人们都懒得说价格了，没什么意义。但既然你提起价格，还说什么出口到欧美就翻了几个跟头，就太把我们当小儿科了。中国的价格已经达到了美国的3/5，咱们的收入可没达到人家的1/20，美国人 ...

这位兄弟，讨论问题要对事不对人，否则没有啥意义。

噱头 ：
①引发人笑的话或举动：说相声要多摆噱头。②方言。指花招：专摆噱头欺骗人。 我觉得我的理解没有什么问题。也请你不要扯远。

中国收入是人家的1/20，这是那里来的数据？如果把能消费DVD的人群拿出来比较，应该没有那么大差距吧，更何况在统计数据下，中国的政府机构、企业有很多灰色收入。

华纳的利润是不高的，这是问心无愧的！不要老是拿盗版来比较，他们缴税吗（17％）？交DVD版权费吗？自己制作母盘吗？花钱配音吗？花钱翻译吗？用新索片基吗？用正规货运公司吗？能见光吗？——这个参照系本身就不对，就不要那么言辞灼灼了。

市场经济的原则是公平和效率，通俗说就是“一分价钱一分货”。在守法的前提下，保证公司正常运营的利润是合理、必须的，长远来看是有利于消费者的。我就不信你上班的公司不赚钱！

jwq

华纳应该吃一堑，长一智，用词准确点。我自己也是喜欢钻牛角尖的人。

走过路过

原帖由 compaq2006 于 2006-10-26 19:06 发表


你可以说这是你的施舍，但在消费者眼里这就是商家吸引人的“花招”而已。所谓“赠品”，却搞那么多障碍，像前面一个兄弟说的，因为不知道能不能收到，万一汇了钱，跟我说“已经送完了”，那钱退给我吗？即使退 ...

说是”对事不对人“，却连连”嘴脸“、”无中生有“等词频出。这位仁兄对人对己的标准不太一致啊。:lol:

如果要钻牛角尖扳数据，也要注明数据来源。中国05年人均GDP1,700美元的时候，美国是37,610美元，不知你的42000美元是哪里来的。

经济学界计算GDP有两种估算方法——名义汇率法和购买力平价法。1,700美元的数值是按照名义汇率法估算出来的，而如果按照购买力平价法估算，中国的人均GDP在4,500美元左右。值得注意的是，按照联合国开发计划署驻中国代表处官员的看法：“对一国居民的真实生活状况做评价的时候，国际机构通常使用按购买力平价汇率计算人均GDP，而不按名义汇率计算人均GDP。”所以，实际差距并没有你所认为的那么大。

再考虑到人民币近几年持续升值，差距可能更小。

我说这些话的目的，不是要认定中国人有多富裕，而是想指出在讨论中看法要全面，不要断章取义。理论界尚在争论的GDP估算问题，不建议作为论据提出。

更何况，GDP是什么意思？国内生产总值——是指一个国家（或地区）所有常住单位在一定时期内生产活动的最终成果。这个参数不是用来衡量消费者的收入水平的。就我们的议题而言，如果要出示数据，也要参考人均国民收入、消费者物价指数等才相关，具体数据你也可以自己查，就是请不要张冠李戴。

虚报业绩和灰色收入是两个话题，以次及彼，逻辑不通。事实上，很多机构在虚报业绩的同时，会低报收入以避税，特别是政府机构、事业单位。我的说法何错之有？好像还是你比较幽默吧……

不基于事实、不公平合理的争论是不能让人信服的！

nm

我觉得华纳的做法无可厚非。需要的话 大家选择即可，但是可以做得更灵活一些

但是之前的奖品告知了不送就不对，这不是一个两个赠品的问题，它关乎一个企业的形象的

走过路过

原帖由 nm 于 2006-10-26 21:40 发表
我觉得华纳的做法无可厚非。需要的话 大家选择即可，但是可以做得更灵活一些

但是之前的奖品告知了不送就不对，这不是一个两个赠品的问题，它关乎一个企业的形象的

:
喜欢并接受这样实事求是客观的意见，我相信中录华纳会虚心听取这样的金玉良言，努力改进不足，为6区正版添砖加瓦！

六区购买者

我觉得这样辩下去没有止境。大家立场、角度并不一致，谈不到一个层面上去。

现在要看的是：华纳能不能真的给出“赠品”；华纳今后能不能提高服务水平（包括建设并完善真正的官方网站、客服热线的实际应用、不定时的与消费者交流）。另外，从这次出现的情况来看，建议今后华纳要更加注意措词，并更考虑中国的实际情况。

本来，《兄弟连》铁盒版的发行，加上这样的配置，大家还是给予很中肯的评价了，因为“赠品”引发的节外生枝，本来可以避免的。我希望华纳也站在一位消费者的角度看问题：这么麻烦的领取手续，真的必须的吗？

我们经常诟病一些机关，就在于他们的所谓“办事规则”总是从有利于他们内部人员的角度来设计，这次华纳的“赠品”引发批评，可能也在于此，消费者难免会想：既然要送我东西，为什么还要这么麻烦（连在上海的消费者都不能上门领取）？消费者这样想，其实无可厚非。当然，华纳可能也会想，为什么我有诚意送东西，你们还要不领情呢？

但面对这样的局面，还是商家要多有为消费者方便的考量，这个从企业长远形象的角度而言，也是有利呀。很多东西，不是一句“国际上都这样”可以了结的。就比如上面大家讨论提及的洋快餐，这几年不也是针对大陆市场推出了不同的食品不是？所以，了解所在国的消费习惯，抓住所在国消费者的消费心理，才能事半功倍，不然，可能效果适得其反。我想，这或许是华纳在此次“赠品”风波中可以得到的一些认识吧。

以上浅见，说说而已啦。

六区购买者

另外，我在想，华纳这一次之所以要让消费者汇款领取物品，会不会有借此建立“消费者信息库”的考量呢？若通过这样的方式，收集到购买华纳产品者的联系资料，今后可以加以利用，寄发产品目录、开展消费调查、实施优惠活动……。若如此，对华纳而言，倒也是一举两得哦。

要不，“只要汇款领取者，都成为中录华纳会员”？呵呵。

阿六

原帖由 走过路过 于 2006-10-26 17:20 发表

该款兄弟连铁盒装设计是Tom Hanks办公室、HBO亲自批准的，全球统一，不允许有任何改变。赠品是中录华纳特地附加，回馈6区碟友的。如果赠品随产品包装，必然要改变原版外包装的设计，这是不允许的；

这个理由个人认为可以接受，mail redemption的方式在国外是常见的也是事实。真正需要赠品的应该也不会在乎15-30元的费用。但千万不要再出现在上面有人提到过的通知中了奖却没收到这样的情况了，这样明显会对华纳的信誉度和品牌有很大影响。

当然也许可以有更好的操作方式，例如1：1的给分销商配货，由分销商承担分发责任总比让消费者承担好。当然实际操作也还可能有更多困难是我们想不到，这就取决于华纳自身的行为了。只要前提是能够为消费者着想就好。

原帖由 走过路过 于 2006-10-26 17:20 发表

建议多关注该套碟片的上乘质量和合理的定价吧，248元/套。

质量的确上乘——如果能补上删减内容就完美了，但个人认为错不在中录华纳。建议零售价248元按照六区整体价格水平略略偏高，但不至于到需要争论的地步吧，这个本来就是定位在高端的产品，新上市价格略高很正常，如果觉得还未达心理预期不妨继续观望，销售商资金回笼了自然会降价。

说这些只是想表明，这款产品的确已经很不错了，虽然比起“完美”还有那么点距离，但还是应该给予肯定的，没必要就一些枝节抓住不放，要不这个六区的舆论监督环境也实在是太恶劣了。:lol::lol:

近期又听到一个资深六区从业人员离开这个行当的消息，心里略有一阵寒意，在中国，可能除开做房地产的、垄断的，哪个行业都不容易，希望大家在严格要求的同时，也能实事求是的多给些鼓励，要不，谁还敢来做这行啊？