求助：英亚要求寄回被压坏的蓝光，如何处理？

carwendish · 发表于 2010-7-7 12:13

上面两个兄弟没弄清对方的意思。。。

爆米花 · 发表于 2010-7-7 12:43

估计LZ要求更换的碟的数量太多了，所以要求先退回损坏的，一般1、2张就直接更换或退款了，具体退回的运费AMAZON是否给退，就要看LZ怎么和客服联系了，这个运费退还是不退需要看客服怎么答复，可以肯定的是定单的运费肯定会退给你

StevenDuan · 发表于 2010-7-7 13:54

我也回邮过（定的锁B区碟退掉），国际小包的价格差不多就是280元，好像有种平邮是180-200元，到达时间不确定。

zmzzmz · 发表于 2010-7-7 14:49

原帖由 蓝光爱好者 于 2010-7-7 11:50 发表

我怎么没买过东西啊。。。。
折返件亚马逊当然不会给用户退运费，因为用户没有自己出运费退货
但现在不是折返件，用户需要自己出邮费退给亚马逊，这种情况下亚马逊收到件后会将运费退还给用户 ...

自己到邮政邮寄然后发邮件告知
会退回来的邮费
不发人家凭啥给你退

freakqu · 发表于 2010-7-7 14:55

我给亚马逊退货在邮政寄海运平邮，几十块钱运费，过了1,2个月没收到亚马逊邮件。就发邮件告诉亚马逊说我货已寄出，结果他们说很抱歉还没处理，过1,2天就给我退款了。过了差不多大半个月，我又收到亚马逊邮件说退的货已经收到，过了1,2天又退一遍款~~~

krsnik · 发表于 2010-7-7 15:02

原帖由 爆米花 于 2010-7-7 12:43 发表
估计LZ要求更换的碟的数量太多了，所以要求先退回损坏的，一般1、2张就直接更换或退款了，具体退回的运费AMAZON是否给退，就要看LZ怎么和客服联系了，这个运费退还是不退需要看客服怎么答复，可以肯定的是定单的运费肯定会退给你 ...

曾经LOST S1-S5中有一张碟内容重复，结果美amazon要求我把五季几十张碟一起退回去...那个运费

，不过还好是amazon承担的。

smmmmmm · 发表于 2010-7-7 15:45

原帖由 bloom.sun 于 2010-7-7 11:25 发表
遇到瑕疵碟当面拆包，有问题直接退回，邮政会退给DHL，亚马逊收到后会1周内退款

如果已经签收，中国只能自己退，不能使用UPS折返件，最划算的是寄EMS.8-10天到，把邮费发票保留，扫描后上传到你亚马逊的Packing Feedback里面，然后联 ...

买的张数不多，一直是邮局发过来的，而且英亚常常拆单发货，很火脑！

smmmmmm · 发表于 2010-7-7 15:48

原帖由 krsnik 于 2010-7-7 15:02 发表

曾经LOST S1-S5中有一张碟内容重复，结果美amazon要求我把五季几十张碟一起退回去...那个运费，不过还好是amazon承担的。

美，英，德的客服做法都不同！感觉还是美，德遇到这种事情处理的方便点

smmmmmm · 发表于 2010-7-7 15:50

原帖由 爆米花 于 2010-7-7 12:43 发表
估计LZ要求更换的碟的数量太多了，所以要求先退回损坏的，一般1、2张就直接更换或退款了，具体退回的运费AMAZON是否给退，就要看LZ怎么和客服联系了，这个运费退还是不退需要看客服怎么答复，可以肯定的是定单的运费肯定会退给你 ...

就2张啊！运费都超过买碟的钱了，想想真是不划算，万一不退给我岂不是亏大了

smmmmmm · 发表于 2010-7-7 15:55

原帖由 freakqu 于 2010-7-7 14:55 发表
我给亚马逊退货在邮政寄海运平邮，几十块钱运费，过了1,2个月没收到亚马逊邮件。就发邮件告诉亚马逊说我货已寄出，结果他们说很抱歉还没处理，过1,2天就给我退款了。过了差不多大半个月，我又收到亚马逊邮件说退的货已经收到，过 ...

是到邮局寄吗？？？大概多少钱？发邮局是跟踪不到的吧

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