正版DVD普遍存在的片前插播广告，且广告不能快进的现象，曾一度引起消费者们的不满。早在去年，网络上已有网友开始大肆“声讨”。因认为该广告带有“强迫”性质，消费者侯先生则首次采取了法律手段，将此事件摆到了“桌面”上。2007年6月14日，侯先生诉某正版碟商一案在朝阳法院开庭。
消费者侵犯了“知情权”
去年12月，侯先生在卓越网上花费24.8元购买了一张DVD碟片《XXX密码》。而在该片的菜单部分，插播了一则药品广告，长约1分36秒。由于该广告无法跳过，且DVD的外包装上以及卓越网对该商品的介绍中均未提及广告的问题，因此侯先生认为，碟片的出版方和销售方隐瞒了产品包含广告的情况，侵犯了他作为消费者的知情权，属于欺诈行为。侯先生要求被告为他办理退货并双倍赔偿价款共计49.6元。
出版方你是广告的直接受益者
“在该片中，广告不到片长的百分之一，根本不影响消费者的使用，我们也就没必要告知消费者，是原告扩大了知情权的范畴。”法庭上，正版碟商的代理人表示，片中的广告不但没有给消费者造成损失，反而是他们成为了广告直接的受益者。“我们为该片支付了巨额的版权费，如果要将版权费摊入碟片的成本，售价远远不止原告所花费的24.8元，消费者根本无法承受。”该代理人表示，在不降低碟片质量及影响消费者使用的情况下，插入广告，降低了消费成本，直接受益的还是消费者。而且目前没有任何一个规定说音像制品不可以插播广告。对于被告降低消费成本的解释，侯先生的代理人却表示:“至少应该告诉消费者加广告比不加广告便宜了多少钱，让人消费得明白。”
[ 本帖最后由 jbs 于 2007-6-15 10:39 编辑 ] |
发表于 2007-6-15 09:38
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