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亚马逊也常常出错啊.提醒大家下订后好好检查下

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发表于 2009-11-10 15:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
前阵子英亚马下的单.货已发出但还没收到.今天没事乱点看看订单情况,仔细看了看才发现在优惠金额不对.因为选的品种有参加"买2付17镑的优惠"还有不参加的.再加上有免税,所以当时就没留意优惠的金额是否正确.  发现问题马上给英亚马发邮件.还好不到30分钟就给了回复.Thank you for contacting Amazon.co.uk.

Please accept my sincere apologies for any inconvenience caused.

I've investigated your order and found that it did qualify for our promotional offer. Please accept our apologies for this inconvenience.

To correct this error, I have requested a refund of 2.04 GBP to reimburse you for the amount you were erroneously charged. You should see this credited to your account on your next bank statement.

On the date the refund is completed, we'll send you an e-mail message confirming the date, amount and payment details. Completed refunds information can be viewed when you visit Your Account once you've received the confirmation e-mail from us. Under "Orders" click the "view recent and open orders" button, and sign in with your e-mail address and password. The refund information will be visible at the bottom of the relevant order's summary page.

I hope this solution is satisfactory.  

Once again, I apologise for this inconvenience.

又省回20多块钱啊.呵呵.人家客服做的不是不错的.再此也提醒大家下单时自己最好仔细合算一下最后的总计是否正确.主要是在有优惠活动时.



顺随说下Batman - The Motion Picture Anthology 1989-1997 [Blu-ray] - Michael Keaton £19.11 - Quantity: 1 - In Stock   蝙蝠侠1-4 这个现在太便宜了.4张碟扣税后才19镑多点.

[ 本帖最后由 sudnymj 于 2009-11-10 18:10 编辑 ]
发表于 2009-11-10 15:26 | 显示全部楼层
这个月初下单,到现在还没dhl的单号....
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发表于 2009-11-10 15:44 | 显示全部楼层
参加"买2付17镑的优惠"的好像就是折成17磅后,不再扣税。

我订了6张优惠碟,货款部分就是3*17磅.刚算过
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发表于 2009-11-10 15:46 | 显示全部楼层
问下楼主在订单上面可以追踪货到哪里了么?有没有什么类似物流状态的东西啊
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 楼主| 发表于 2009-11-10 15:48 | 显示全部楼层
参加"买2付17镑的优惠"的是折成17磅后,不再扣税.我说有扣税的是指我选的不在买2付17优惠里的碟.
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 楼主| 发表于 2009-11-10 15:50 | 显示全部楼层
原帖由 carwendish 于 2009-11-10 15:46 发表
问下楼主在订单上面可以追踪货到哪里了么?有没有什么类似物流状态的东西啊

我订单是package via Royal Mail  皇家邮政发的。所以追踪不到。
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发表于 2009-11-10 15:54 | 显示全部楼层
package via Deutsch Post DHL
这是我的,可以追踪么~

还有,是不是用DHL的贵点啊?我买三张碟运费是6.98.
我记得自己选的运送方式是标准啊。
到现在还没收到呢

[ 本帖最后由 carwendish 于 2009-11-10 15:55 编辑 ]
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