极度郁闷！！

wsy_198126 · 发表于 2006-1-19 10:23

第一次在卓越购碟，送来的《珍珠港》第二碟就划的不成样子，立即打电话去它的客服，还好那小妹态度好，承诺7个工作日上门更换。想问下各位遇到过这种情况没有，是否真如她所说7天之类可以上门更换，因为我下周3就要从深圳回武汉了，能否赶的上？

还是报一下其他所收：
无极(双D9，张柏芝的封面）
天下无贼（第3版）
灵异第六感（DTS特别版）
辛德勒的名单（没有所谓的海报）

moto · 发表于 2006-1-19 10:31

我换过一本书，第二天就来了！

个人觉得卓越的服务还是不错的。

easy0101 · 发表于 2006-1-19 12:05

卓越的客服是很不错，问题解决的很快而且让人满意！

carfyou · 发表于 2006-1-19 12:07

我的也没海报

Phoenix · 发表于 2006-1-19 12:59

Originally posted by wsy_198126 at 2006-1-19 10:23
第一次在卓越购碟，送来的《珍珠港》第二碟就划的不成样子，立即打电话去它的客服，还好那小妹态度好，承诺7个工作日上门更换。想问下各位遇到过这种情况没有，是否真如她所说7天之类可以上门更换，因为我下周3就 ...

我在卓越定东西还没遇到质量问题，很幸运呀。
《名单》的海报没有也罢，就是中录华纳的宣传海报，我觉得意义不大，而且是被叠成小方块而送来的，全折坏了。

kevinguo · 发表于 2006-1-19 14:09

这么多年多卓越的服务还算比较满意的，除了上个月送货晚了好几天，不过最后还是安全着陆了。

Phoenix · 发表于 2006-1-19 14:28

Originally posted by kevinguo at 2006-1-19 14:09
这么多年多卓越的服务还算比较满意的，除了上个月送货晚了好几天，不过最后还是安全着陆了。

就像英国的火车，虽然会晚点，但会安全到达。

moto · 发表于 2006-1-19 18:46

Originally posted by carfyou at 2006-1-19 12:07 PM
我的也没海报

这个东西是送完为止，所以。。。。

dogzsi · 发表于 2006-1-19 19:11

我两周前买的辛德勒，有海报的，但折得象卫生纸一样，故只能贴洗手间，否则有碍环境
JOYO换货说是七个工作日，一般三天就到

CAD2004 · 发表于 2006-1-19 19:22

所以我宁愿在商店买也不在网上订购，就怕这等麻烦。

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