收到英亚的侏罗纪大饭盒有凹坑，能投诉吗？

dreamboyg · 发表于 2011-12-21 10:56

趁黑色星期五的时候在英亚下了人生中的第一单，买了几张胶盒，基本完美。后来又看到侏罗纪也白菜价又下了一单，昨天也到货了。
但是这个英亚包装很简陋阿，就外面套了一个纸盒，气泡什么都没有。是不是我用邮寄的关系？用快递是不是好点？
结果这个大饭盒有一个小的凹坑，虽然不大，而且是在底部，但总有些不爽。
请问这种情况能和英亚交涉吗？让他们退一点款？
谢谢

dreamboyg · 发表于 2011-12-21 15:28

达人们去了哪里
谁能回答下

fengyeshang · 发表于 2011-12-21 15:39

我跟朋友凑在一起下了8个,到手全部坑坑洼洼,考虑到退回去调换,可能会断货(回到未来就是例证),所以就忍了
你不错了,低价的时候拿的.

thelittlejoe · 发表于 2011-12-21 15:49

免单不大可能，超过一定款额的商品亚玛逊会要求你退还，最后连带运费一同退款给你
你这情况，他可能会减免你几镑，若不满意，你可以退货

thelittlejoe · 发表于 2011-12-21 15:50

另提醒楼主，此物已然断货

douglaslu · 发表于 2011-12-21 15:54

原帖由 fengyeshang 于 2011-12-21 15:39 发表
我跟朋友凑在一起下了8个,到手全部坑坑洼洼,考虑到退回去调换,可能会断货(回到未来就是例证),所以就忍了
你不错了,低价的时候拿的.

XD悲剧了。。。。。。

徐杰62563438 · 发表于 2011-12-21 16:03

我的都还没到，超时都半个月了，现在是先退钱，要是以后到了品相好就收下，品相差就拒收了

dreamboyg · 发表于 2011-12-21 16:05

谢谢 LS 几位
那我是应该直接发邮件给他们客服？
邮件里要附上照片为证吗？

thelittlejoe · 发表于 2011-12-21 16:12

原帖由 dreamboyg 于 2011-12-21 16:05 发表
谢谢 LS 几位
那我是应该直接发邮件给他们客服？
邮件里要附上照片为证吗？

这种情况一般是直接站内留言，找 "Contact us " ，里面有各种退换货原因，选一个进去留言就好了，但要特别把自己的联系电邮给他们，不然客服就直接回信给你的注册邮箱了。
站内留言不可以上照片，你只要说明原因，亚玛逊就会酌情处理的

smmmmmm · 发表于 2011-12-21 17:08

英亚已断货！一般有瑕疵的话会让你寄回去的，然后退款给你！我收到的饭盒底部也有个很小的坑，但外包装还是比较好的，可能这批都是这样

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[铁盒] 收到英亚的侏罗纪大饭盒有凹坑，能投诉吗？