京东上买的碟盒子碎了可以换货吗？

m51297 · 发表于 2017-4-24 13:28

包装直接是一个塑料袋子装的

michaelee168 · 发表于 2017-4-24 13:31

可以的

m51297 · 发表于 2017-4-24 13:35

michaelee168 发表于 2017-4-24 13:31
可以的

碟片已经被我拆了才发现的，也可以吗

XM29 · 发表于 2017-4-24 13:48

应该可以，拍照取证，跟京东小妹妹沟通，一般服务会令你满意。

伏地魔 · 发表于 2017-4-24 14:01

本帖最后由伏地魔于 2017-4-24 14:02 编辑

看来楼主是个“优秀”的京东会员，不是经常退换货吧
直接退换货提交选项，换货或者退货，还有可以上传问题照片

牛奶饼干 · 发表于 2017-4-24 14:03

TM的收了8块钱还，换个破东西

蝴蝶公主 · 发表于 2017-4-24 15:05

可以。不拆也不知道问题啊。
上次我遇到的：《云中行走》3D没事，2D放不出来，联系客服，立马就换了。
说来也奇怪，换回的新碟，2D播放一点事没有。看来是个案，蓝光碟不读是头一次遇到。

m51297 · 发表于 2017-4-24 16:07

伏地魔发表于 2017-4-24 14:01
看来楼主是个“优秀”的京东会员，不是经常退换货吧
直接退换货提交选项，换货或者退货，还有可以上传问题 ...

是的在京东买碟片从dvd就开始碟片有问题还是第一次出现问题

牯岭街少年 · 发表于 2017-4-24 16:36

可以的

m51297 · 发表于 2017-4-24 16:44

已经解决了客服打电话来态度挺好说退换都可以，如果不退换就送12元余额到京东账户我选择换货

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